Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, leveringen en overeenkomsten van TuinenMeester. Afwijkingen zijn alleen geldig als we die schriftelijk hebben bevestigd.
Onze offertes zijn 30 dagen geldig. Pas na jouw akkoord (schriftelijk of mondeling) en bevestiging van onze kant, is de opdracht definitief.
Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Prijzen zijn gebaseerd op de op dat moment geldende tarieven en kunnen wijzigen bij kostenstijgingen.
Betalingstermijn is 14 dagen na factuurdatum. Bij te late betaling rekenen we wettelijke rente en kunnen we extra kosten in rekening brengen.
We voeren werkzaamheden uit volgens planning, maar zijn afhankelijk van bijvoorbeeld weer of materiaalleveringen. We informeren je bij vertraging.
Aanpassingen na akkoord vallen onder meerwerk. Dit bespreken we vooraf en verwerken we apart in de factuur.
Annuleer je de opdracht na akkoord? Dan brengen we gemaakte kosten in rekening. Bij annulering kort voor de start (binnen 5 werkdagen) rekenen we tot 50% van de offerteprijs.
We geven 12 maanden garantie op ons werk, mits de tuin normaal is gebruikt en onderhouden. Op planten geldt een redelijke hergroeigarantie, afhankelijk van seizoen en omstandigheden.
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende opdracht. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade of schade door derden.
Alle geleverde materialen blijven van TuinenMeester tot je volledig hebt betaald. Bij wanbetaling behouden wij het recht op teruggave of verwijdering.
Meld klachten binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk. We lossen klachten bij voorkeur in goed overleg op. Juridisch geschil? Dan geldt het Nederlands recht.
Gegevens die je met ons deelt, behandelen we vertrouwelijk. We gebruiken ze alleen voor jouw aanvraag of opdracht, nooit voor derden zonder jouw toestemming.
